ヤフオク!やメルカリで出品していると、たまにいたずら入札で悩まされます。
やっている方は楽しい?のでしょうが、やられた方はたまったものではありません。
更にいたずら目的の相手に報復評価で「非常に悪い」などと評価された日には目も当てられません。
実際にやられました! うかつでした。
今回はそんな事件を何とか乗り切った経緯と今後の対抗策を述べてみたいと思います。
今、リアルタイムで被害に遭われている方の参考になれば幸いです。
ヤフオク!でいたずら入札に遭った経緯
いたずら入札は、今回が初めてではありません。
最初の時は落札される前に気付き、入札者を削除する事で難を逃れたのですが
2回目はまんまと落札されてしまいました。
どちらも新規の入札者でした。
過去そのような経験があったので、それ以降は説明文に下記のような文章を追加しました。
新規の方で入札を希望される方は、質問欄よりご連絡ください。
無き場合は、勝手ではありますが削除させていただきます。
これで安心したのか落札されるまで、あまり画面を見ていなかったのです。
いざ、落札!
「イヤ~、良かった、よかった」と思い、画面を見てみると
落札したのは新規の方、もちろん質問欄からの問い合わせはなし。
これはマズイな、と思ってみても後の祭りです。
案の定、落札された翌日もその翌日も一切連絡はありませんでした。
ほぼほぼ、いたずらだとは分かっていながらも、やる事はやっておかなければなりません。
現在のヤフオクのシステムは出品者が先に連絡するのではなく
落札者からの連絡を待っていなければならないシステムです。
しかし落札されて、しばらく待っても何の連絡もないため
こちらから1回目のご挨拶。
落札者様
この度のご落札、大変ありがとうございました。
短い間ではありますが・・・・
といった文面だったと思います。
当然、無視されました。 翌日も
ご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
みたいな事を・・・。 ハイ、これで2回 取引ナビ を使った連絡を入れております。
更に翌日は 連絡掲示板 を使っての連絡です。
もし48時間お待ちしても、連絡無き場合は落札者都合で削除させていただきます。
その場合、ヤフーより自動で「非常に悪い」評価が付きます事、ご承知ください。
48時間経過しました。
もう一度、取引ナビより評価の件を含め連絡しました。
そして、落札者都合で削除いたしました。
落札日から3日強待っての削除です。その間に落札者からの連絡はもちろんナシです。
意味のない時間と労力を使い、いささか疲れましたが次の出品に備え気分を切り替えていたところ
スマホにヤフオクから「評価が付きました」との連絡。
(´・ω`・)エッ?、何も出品してませんけど・・
見ると、何年もかけて築き上げてきた全て良いの評価に・・・
「非常に悪い」の評価が
先日のいたずら入札をした相手からの評価でした。
そう来ましたか!
これが噂に聞く、報復評価というやつですね。
早速、ヤフオクの救済措置を使う事にしました。
この悪い評価を取り下げるには、何点かの条件があります。
★複数回の連絡を取っている
★その内、1回は連絡掲示板を使っている事
★落札後、落札者から何の連絡もない
私は計4回、連絡しています。3回は取引ナビから。1回は連絡掲示板で。
その後の落札者都合の削除です。
ココまでやって初めて悪い評価を取り下げてもらえます。
そして驚いた事に、私の商品に入札した時は評価0の新規のはずが
いきなり、-4 の非常に悪い評価に変わっていました。
全て、落札者都合によるキャンセルでした。
この人間、私以外にも4件も同時にいたずら入札を行っていたのです。
そのような相手だった事もアリ、救済措置をお願いして3日程で悪い評価は取り消されました。
以上がいたずら入札に遭い、報復評価をなかった事にした経緯です。
ではこのような大変な目に遭わない為に、いたずら入札を未然に防ぐ術はないのか?
少し検証してみたいと思います。
いたずら入札を未然に防ぐ方法は
まずいたずら入札を未然に防ぐために、最も手っ取り早いのが
出品時に「入札者認証制限」を設けるという事です。
これは入札するために本人確認が済んでいないと入札できないという制限です。
ヤフープレミアム会員ならば面倒な事をしなくても入札出来ます。
プレミアム会員になる時に住所、氏名を明らかにしているので問題ないわけですね。
いたずら入札をする相手というのは、身元を隠して入札するしかない訳です。
何といっても犯罪行為を行う訳なので。
というわけで、絶対いたずらに遭いたくないという出品者はこの「入札者認証制限」を設けましょう。
ただ、この「入札者認証制限」を設ける事により、入札するのが面倒くさくなり入札が減るという恐れはあります。
でも本当にその商品が欲しければ、その手間を踏んでも入札はしてくれるでしょう。
あともう一つ、悪い評価の割合が多い入札者を参加できなくする
「入札者評価制限」というものもあります。
こちらは、総合評価が「新規」または「0」以上の場合のみ入札できるという制限です。
ただ、これだと「新規」の方は入札出来ます。
もちろん新規の方を攻めている訳ではありません。誰でも最初は新規ですから。
悪いのは「新規」の名を語り意味のない事を繰り返す、この行為です。
最近では、ヤフーも日増しにパトロールの強化を行っています。
また出品者からの要請により、警察からの問い合わせがあった場合は照会に対し協力を行います。
実際に逮捕者も出ています。絶対にやってはいけない行為です。
少し話が逸れましたが、この「入札者評価制限」ではあまりいたずらを防ぐ意味はないと思います。
他には冒頭で書かせて頂いた
新規の方で入札を希望される方は、質問欄よりご連絡ください。
無き場合は、勝手ではありますが削除させていただきます。
という文面を入れ、前触れもなく入札された新規相手を出品者サイドで削除するといった事位です。
もちろん、このようなルールはヤフオク!にはありません。
いわゆる、出品者サイドが身を守るために行っているマイルールになります。
中には、質問欄で「入札希望」と書いて、そのまましらばっくれる人もいるそうです。
本当に、悪魔か!!!
という訳で、以上私が考えつく いたずら入札を未然に防ぐ方法 になります。
まとめ
やはりヤフオクで高額商品を扱う方は「入札者認証制限」は必須になるでしょう。
こちらは出品時にチェックを入れるだけで、簡単に申し込めるサービスです。
もちろん、無料。
ヤフオク!で何年も出品を続けられるのは、確かにお小遣いを稼ぎたいという気持ちもありますが
届いた方から思わぬ喜びの声を聞くことが出来るといううれしさもあるからです。
どうぞ、そんな人達の気持ちを踏みにじる行為はおやめ下さい。
よろしくお願いいたします。
コメントフォーム